当父辈的生意陷入困境,外贸订单断崖式下滑,甚至为零,思路活泛的年轻一代主动接过冲锋的“枪”,用他们的创新思维、拼搏精神、品牌意识、平台跳板,寻找另一条“出海”之路。
不走老路,不走寻常路,他们换一个赛道,在拼多多旗下多多跨境的帮助下,不仅找回消失的订单和利润,还开启了过去不敢轻易尝试的品牌化,而且逐渐赢得父辈的信任,走上创新创造的前台,由家族生意的旁观者成长为值得信赖的担纲者。
面对订单之困——尝试另一条“出海”路
(资料图片仅供参考)
“90后”小伙王国庆是青岛平度人,是睫诗雅睫毛工坊的负责人,专做“假睫毛”的外贸生意。
2011年到2018年,企业掌舵人是他的父母,外贸生意是传统的线下模式,订单量一直很好。
但随后的打击接二连三。疫情三年,海外订单缩减了80%到90%,既没有办法生产,也没有能力出口。
学习电商运营的王国庆决定返乡创业,助父母一臂之力。他决定转战线上,便入驻了很多线上平台,订单量虽有上升,但并不乐观。
去年10月,王国庆开始尝试多多跨境旗下的TEMU跨境电商平台,订单量一下子有了极大改观,上线的第二个新产品就成了爆款。如今,睫诗雅睫毛工坊一天的产能2万单左右,仅多多跨境就能消化掉1万单。
订单回来了是最直观的变化,而利润率提升了却是意外之喜。父母之前的线下传统外贸主要是跑量,利润率很低,而多多跨境的利润率有40%。
多多跨境让生意变好了,这不是王国庆一家的感受,而是众多商家的普遍感觉。入驻多多跨境最明显的变化就是,订单特别多,家家都在忙,带动了整个产业带。
产业的盘活,生意的红火,也促进了当地农民就业。从今年开始,很多种植莱阳梨的果农到王国庆家的工厂上班,一个人每月能额外挣3000多元钱。
和王国庆有着类似经历的还有“90后”创业者柳文海。他是山东烟台人,父母在老家有一个帽子工厂,也是做线下传统外贸,而他则在浙江义乌注册了一家跨境电商公司。
刚开始,父母认为他做线上业务是不务正业,整天在电脑前敲敲打打,也不去跑线下业务,简直是“吊儿郎当”。父母根本不把他的电子商务放在眼里,觉得他是瞎折腾。
没想到疫情开始后,柳文海父母的订单直线下滑,直接缩减了三分之二,甚至有时候很长时间没有一个订单,都在家闲着。
开创一站式全托管的多多跨境于去年9月上线,善于捕捉商机的柳文海是第一批入驻的卖家。“TEMU跨境电商平台一上线,我家里的存货就全部清零了,上架就卖,卖啥都火,订单量很好!我很感谢多多跨境,如果没有多多跨境,去年那一批货可能现在还压在仓库里。”
目前,柳文海在多多跨境上每天的帽子销量是1万多单,成为“大权在握”的厂长,父母的生意几乎都靠他了。
柳文海坦言,他之前入驻过很多电商平台,但“货比三家”之后,还是觉得多多跨境简单明了、省心省力,他只管供货,而运营、推广、客服、售后都由平台承包了。这是一种全新的“全托管模式”,他很认可。
他甚至认为,多多跨境是在为自己打工,这一平台好比是他的一个既得力又省心的员工,包办了很多杂活儿。有了这个“额外”员工,他省事儿多了,只需要把品质做好、把款式设计好,剩下的就是卖货,直达国外消费者。
生意好,营收多,利润丰,琐事少,柳文海可以专心出设计、搞生产。
有了多多跨境的鼎力相助,在帽子类目的销量“前20”中,柳文海的产品占了近三分之一,在美国市场更是占据帽子类目的半壁江山。
面对客户之需——打开另一扇“创新”门
无论是假睫毛,还是帽子,抑或其他“小商品”,不得不面临行业门槛较低,模仿、借鉴时有发生的情况。
“一个产品卖好了,几乎所有的生产厂家都一拥而上生产这个产品。不过,竞争也激发我们不断更新款式、不断创新思路、不断更新迭代,从而让我们的产品越来越好。”王国庆说,“我们现在每个月可以开发30款新品,放在多多跨境上去卖。”
而柳文海的研发团队则是“一个星期上10个新款”,这其实“算少的了”。
创新的思路来自哪里?用户的评论和“牢骚”藏着很多创意和金点子。
王国庆有一次浏览用户留言,一个用户说喜欢眼角比较低、眼尾比较高的款。他意识到这是一个商机,立即设计推出猫眼形状的新款,畅销两个多月。
还有一个用户“发牢骚”,说怎么没有胶水、镊子这些辅料?客户的需求就是生意的动力,王国庆带领团队,赶紧设计了一个套盒,加上睫毛胶水、睫毛密封液、睫毛镊子以及假睫毛,目前这个新款在多多跨境上稳居销售冠军。
而柳文海则凭借对国外客户的喜好元素、头型特点来开发新款。去年年底,他的团队设计了一款“揪揪帽”,就是帽子上多缝了两个毛球。中国人一般不会戴这种,但是外国人特别喜欢。有人买帽子就是冲着这两个球,买回去竟然把两个毛球拆下来,缝到鞋上去。这是一个爆款,一个月曾经卖了10万单。
两人的共同“小窍门”就是,要想脱颖而出,就要根据消费者的实际情况去提供更好的产品,针对他们的痛点设计更巧妙的款式。
另外,除了款式新,还要出货快。通常,一个新品的“保鲜期”不过三四十天,设计慢、出货慢,就错过了风口。
曾经,父辈们做帽子,先是外国商人提供图案,他们再找制版厂制版、找绣花厂绣花,然后看样、采购面料、批量生产,前前后后得半个月。而现在呢?多多跨境帮柳文海做好各项服务,他和团队腾出时间做设计,运用科技力量,自己电脑制版,凭借“一条龙”设计能力,最快两个小时就能搞定。
“厂二代”在实战中愈发明白:只有永不止步的创新,才能始终站在潮流的最前沿;只有时刻关注消费者的所思所需,才能设计出让更多消费者心仪的产品。
面对市场之争——抓起另一张“品质”牌
在接受采访时,王国庆和柳文海都主动提到了他们对自有品牌的向往,以及品牌开发的强烈愿望和信心。
代工是很多外贸厂家绕不开的话题。王国庆也给一个美国的美妆品牌做代工。这个品牌的订单量非常好,线上评价特别高,用户黏性十分强。
“给他人做嫁衣”,这让王国庆有些“郁闷”,因为产品是自己生产的,品质完全有保障,为什么不能做一个自有品牌,在外贸市场上打出自己的知名度?
王国庆将品牌打造计划提上议事日程——在多多跨境上做到日销售1万单时,就成立自己的美妆品牌,那时资金、规模、市场、人脉都有了保障,“万事俱备,只欠品牌”。王国庆预计,这一天会很快到来,要么是年底,要么是明年年初。
给王国庆信心的,除了对自身产品的“知根知底”,还有多多跨境的强力支持。多多跨境在支持商家开发自有品牌方面,不仅会提宝贵建议和详细规划,还提供推广机会。
说起品牌化,柳文海提到了人生价值和自豪感。“人活着,总要留下点东西。给后代留房子、车子、票子?这些意义不大,我觉得,能给子孙后代留个品牌,让品牌传承下去,那多自豪啊。如果有一天,孩子们去国外,发现外国人戴着咱们中国品牌的帽子,而且就是咱们生产的,真的很酷。”
在两位“90后”创业者眼里,品牌代表着身份,是一种形象,有美誉度和影响力。另外,品牌的溢价会让企业走得更长久、更有可持续性。
两人都意识到,一味地做代加工,挣的只是一个辛苦费。干企业,既是为了一份生计,但又不全是为了养家糊口,还有更高的追求和向往。
多多跨境“大包大揽”的服务,也让众多厂家有更多时间用于产品的创新设计,有更多心思去琢磨专利的申请和知识产权的保护。对此,柳文海已经开始尝试在平台上找达人分享店铺、推介新款,开展品牌营销。
面对模式之变——赋予另一种“爆发”力
王国庆和柳文海都是典型的“不服输”性格。因为不服输,他们和父辈之间展开了接力跑,和平台、资源、市场、人脉之间展开了借力跑,在新赛道上爆发出另一种让人刮目相看的力量。
借助线上用户的留言评价,他们不断更新产品,时刻把握市场走向,及时掌握时尚动态,提供叫好又叫座的爆款产品。多多跨境的留评率达到8%到9%,是众多电商平台里比较高的。互动性强,用户黏性高,这是多多跨境起量快、爆款多的原因之一。
借助多多跨境的全托管模式,厂家和商家不需要投流、推广,也不操心物流、客服和售后,省去了诸多中间环节,减少了很多时间成本,能够做到心无旁骛开发产品、一门心思精心选品。
借助多多跨境买手的建议指导,厂家或商家无论是备货还是开发新品,无论是经营数据分析还是流行元素搜集,都有专业人士坐镇指挥、统筹调度。
借助多多跨境提升了回款速度与资金安全性,厂家或商家能有更充裕的流动资金用于研发、创新、生产,扩大规模,打磨品牌。
正是凭借多多跨境这个“异军突起”的平台,很多厂家和商家做到了“以小博大”——虽然是中小型企业,但在平台上却是大卖,甚至很多做线下外贸的大厂,都主动帮这些入驻多多跨境的厂家代加工。这些尚未驶上新赛道的传统大厂,销路窄,少流量,缺订单,曾一度“沦落”为线上外贸厂家的附属加工厂。
据悉,全托管模式,是多多跨境在2022年率先于行业内推出的一种平台服务,由平台负责处理核价、运营、质检、物流、市场营销、售后等环节,从而将厂家和商家从繁琐的事务中解放出来,只需专注于产品自身的研发和生产。
多多跨境,一站式的超值服务,成为众多厂家、商家活力无限的“智多星”。
据济南一电商产业园负责人徐先生了解,济南有不少做外贸的企业入驻了多多跨境,享受了新赛道的福利。多多跨境,服务“全托管”,让事务简单化,让业务专一化,既降低了资金成本,又减少了时间成本。企业可以将更多精力用来搞创新、做研发、强质量、弄精品,消费者、合作者等多方都成为受益者。
因为思路之变、模式之变,多多跨境正迸发出无穷的力量,孕育出无尽的商机,惠及无数的厂家、商家,也必将培育出更多的本土品牌。
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